תקנון ותנאי שימוש

הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ושהינם בעלי כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל או חשבון תשלום דיגיטלי הפעיל כדין.

• בעצם העלאת התמונות והטקסטים, הנך מצהיר כי אתה הבעלים החוקי של זכויות היוצרים בהם, או שיש בידך את כל ההסכמות הנדרשות.
• חל איסור מוחלט להעלות תוכן פוגעני, מיני, אלים, גזעני, או תוכן המפר זכויות יוצרים.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה הכוללת תוכן מעין זה, מבלי לספק פיצוי מעבר להחזר כספי.

• כלל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באיורים, בגרפיקה ובעיצוב הספר הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• המוצר נמכר ללקוח לשימוש פרטי ואישי בלבד. חל איסור מוחלט על שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

• מאחר שספרי הילדים מיוצרים בהזמנה אישית מיוחדת, הם אינם ניתנים למכירה לאדם אחר. על פי סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, זכות הביטול הסטנדרטית אינה חלה מרגע שההזמנה הועברה לייצור והדפסה.
• ביטול טרם תחילת ייצור: יחויב בדמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם.
• ביטול עקב פגם: יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 3 ימים מקבלת המוצר בצירוף צילום הפגם.
• במקרה של פגם בייצור או בהדפסה — נתקן או נחליף את המוצר ללא עלות, ואם הדבר אינו אפשרי יינתן החזר כספי מלא.
• החזר כספי, ככל שמגיע, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים ממועד אישור הבקשה.
• מהדורה דיגיטלית: כל עוד הקובץ טרם נשלח לדוא"ל, חלה זכות ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן. לאחר שליחת הקובץ, ובהיותו מוצר מותאם אישית, לא ניתן לבטל את הרכישה.

• המהדורה הדיגיטלית (קובץ PDF) נשלחת לכתובת הדוא"ל שנמסרה בהזמנה, לאחר אישור התשלום ובדיקת התצוגה — בדרך כלל תוך 24 שעות.
• זמני האספקה למוצרים המודפסים (7-14 ימי עסקים) כוללים זמן עיבוד, הדפסה ושילוח. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
• בהזמנת חבילה (דיגיטלי + מודפס): הקובץ הדיגיטלי נשלח במייל כאמור, והעותק המודפס נשלח בנפרד בתוך 7-14 ימי עסקים.
• הנהלת האתר לא תהא אחראית לאיחור הנובע מכוח עליון, מלחמה, שביתות או תקלות בחברת השליחויות.
• על הלקוח להזין כתובת מדויקת. משלוח שיחזור עקב פרטים שגויים יחויב בדמי משלוח נוספים.

• הנהלת האתר אחראית כלפי לקוחותיה לתוכן המוצג באתר ולפעולות המתבצעות בו — לרבות תקינות תהליך המכירה, מתן השירות ואספקת המוצרים שנרכשו באתר — והכול בכפוף להוראות תקנון זה ולכל דין. לקוח שרכש מוצר יקבל את המוצר שרכש, ואם לא יסופק — יהיה זכאי להחזר כספי כמפורט בסעיף 4.
• טכנולוגיית הבינה המלאכותית מייצרת תוצרים ייחודיים. ייתכנו שינויים קלים בהפיכת התמונה לאיור דיגיטלי — אין הנהלת האתר אחראית ל"חוסר דמיון" סובייקטיבי.
• ייתכנו הבדלי צבעים קלים בין מסך (RGB) לבין הדפסה (CMYK).
• הנהלת האתר עושה מאמץ לוודא את דיוק המידע, המחירים והתמונות המוצגים באתר, אך אינה אחראית לטעויות סופר או לטעויות מחיר שנעשו בתום לב, ושומרת לעצמה את הזכות לתקנן.
• הנהלת האתר אינה אחראית לתקלות טכניות, להשבתות או להפרעות בזמינות האתר, ואינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא הפרעות.
• אחריות הנהלת האתר בכל מקרה לא תעלה על סכום התשלום ששולם בפועל עבור ההזמנה, והיא לא תישא בנזקים עקיפים או תוצאתיים.
• האתר עשוי לכלול קישורים או שירותים של צד שלישי; אין הנהלת האתר אחראית לתוכנם או לזמינותם.

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה באחת מהדרכים הבאות. נשתדל להשיב בתוך יום עסקים אחד:

• טלפון / וואטסאפ: 052-552-1377
• דוא"ל: orders@mikobooks.store
• טופס פנייה בעמוד צור קשר

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.